ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メール・商品発送は元日及び休館日（※不定休）は休ませていただいております。
システムの都合上、ご注文後の請求先情報（＝送り主情報）の変更はできません。
一度キャンセルのお手続きのうえ、再注文となりますので、弊社までご連絡ください。
お電話または下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
電話：076-471-8100（10：00～17：45 元日を除く）
メール：お問い合わせフォーム
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。 ※軽減税率対象商品は軽減税率（8%）が適用されます。
消費税の端数は切り捨てで計算しております。
クレジットカード決済
VISA、MASTER、JCB、AMEXの各カード会社がご利用いただけます。 ※お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
お届け先一ヶ所につき、常温商品3,980円（税込）、冷蔵・冷凍商品9,800円（税込）以上のお買上げの場合は送料無料となります。
上記の金額に満たない場合は常温商品880円（税込）、冷蔵・冷凍商品は1,100円（税込）の送料をいただきます。
| ご購入商品 | 送料 |
|---|---|
| 常温商品 ＋ 常温商品 | 880円 |
| 冷蔵商品 ＋ 冷蔵商品 | 1,100円 |
| 冷凍商品 ＋ 冷凍商品 | 1,100円 |
| 常温商品 ＋ 冷蔵商品 ＋ 冷凍商品 | 880円 ＋ 1,100円 ＋ 1,100円 |
送料無料は対象外となります。
また、一部取り扱えない商品がございます。その場合、商品ページ詳細に記載いたします。
宅配業者：ヤマト運輸
日時指定：注文日の4日後から約20日後の間で指定することができます。
※商品出荷後、事故や積雪、台風等などの影響により、ご指定日時にお届けできない場合がございます。
原則としてご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
発送予定日が決まっている商品の場合には、各商品ページの詳細に記載いたします。発送予定日が決まっている商品と通常商品を同時に購入された場合には、発送予定の決まった商品と同梱して発送いたします。
弊社までお問い合せください。
商品発送後のお客様都合による返金は原則受け付けておりません。予めご了承ください。
商品発送後のお客様都合による返金は原則受け付けておりません。予めご了承ください。
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金全額
返品送料：店舗負担
備考：返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担
備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
お電話または下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
電話：076-471-8100（10：00～17：45 元日を除く）
メール：お問い合わせフォーム
当店では領収書や納品書、注文明細書等の発行および商品との同封をいたしておりません。
あらかじめご了承ください。
のし掛紙の種類によっては、準備に数日かかる又は準備できない場合がございます。日数に余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。
※店舗によっては「弔事用のし掛紙の水引」の色の区別がないものを使用いたします。 ※のし掛紙表書きをご指定されてなく、のし掛紙お名前だけご指定いただいた場合は「表書き無し・紅白蝶結び」にお名前を記入いたします。 ※のし掛紙についてご指定がない内容については、それぞれ「表書き無し・紅白・蝶結び・名入れ無し」でご準備いたします。（すべてにご記入がない場合は、のし無しでご準備いたします） ※「内祝・紅白結びきり」や「紅白結びきり」をご選択いただき、「お見舞い用・快気祝い用」等のご指定がない場合は、「ご結婚用のし紙」でご準備いたします。 ※「のし不可」の商品については、商品を包装し（化粧箱の商品はそのまま）発送させていただきます。 ※のし指定のないお客様については、商品を包装し（化粧箱の商品はそのまま）発送させていただきます。 ※ラッピングのご希望をいただきました場合は、各店舗の通常の包装（化粧箱の商品はそのまま）で準備させていただいております。（ご進物用にご利用いただけます。）
・蝶結び （紅白）…何度繰り返してもよいお祝い事・一般の進物等
・結びきり（紅白）…一度きりであってほしい結婚祝い・病気見舞い等 また、そのお返し
・結びきり（黒白）…弔事用 （水引の色の使い分けは、地域によって異なります）
・結びきり（黄白）…弔事用 （水引の色の使い分けは、地域によって異なります）
※「のし掛紙お名前」のご入力がない場合はご注文者様の名字でご準備いたします。 ※商品を複数ご購入いただいた場合は、どの商品にのしをお付けするかを、のし設定画面の備考欄にご記入ください。ご記入がない場合は、すべてのご購入商品にのしをご用意いたします。（のし不可の商品を除く。）
当サイトにて、税込110円のお買い上げごとに1ポイントを付与します。
ただし、ポイントを利用する場合は、お買い上げ額からポイント利用額を差し引いた額がポイント付与の対象額となります。
（例）5,500円（税込）の商品 → 1,100ポイント利用 → 40ポイントを付与
（4,400円（税込）分がポイント付与の対象）
ポイントの付与は、商品発送日より起算して7日後に付与します。
付与日より2年間有効
当サイト内で1ポイント1円相当としてご利用が可能です。
カート内にて利用ポイントをご入力いただき、「ポイントを使う」を押下してください。
お問い合わせフォームにて、お問い合わせ内容に変換希望ポイントを記載し、申請してください。
（例）エムプラスカードポイントへ1,000ポイント変換希望します。
※変換ポイントは、最低500ポイントより変換可能です。 ※エムプラスカードポイントへの変換までに約1週間程度お時間をいただきます。 ※変換対象の「富山ステーションシティポイント」は、お問い合せフォームより申請後24時間以内に減算いたします。
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